家庭養老服務功能的日益弱化，養老機構床位配比較低，我國養老服務業還處于發展初期，養老機構數量嚴重不足，據統計，我國每千名老年人擁有養老床位27.5張，同難題比增長10%。但目前我國養老院的床位空置率卻達到48%左右，養老機構發展滯后，存在著服務能力不足、專業護理人員缺乏以、難于可持續發展等一系列問題。養老職能將更多地依賴于社會，依賴于社區養老服務的開展。
老年人口消費能力提升，政府的大力倡導和推進，2014-2050年間，中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右，占GDP的比例將前景，從8%左右增長到33%左右，老齡產業將逐漸進入到快速發展階段，迎來老齡產業發展黃金期。同時，政府多次發文規劃養老產業，并出臺各種優惠政策及補貼政策，要求加快智能化養老發展等，“十三五”規劃提出“積極應對人口老齡化”。
居家養老已是世界公認的理想養老模式。居家養老服務是以家庭為核心，以社區為依托，老齡人群為服務對象，企事業服務機構為網點，信息化平臺為支撐，以專業化服務為主要服務形式，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫療護理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務的一種社會化養老服務形式。
信息化系統是構建居家養老服務體系的重要支撐載體。通過汲取各種先進的信息技術(物聯網、互聯網、智能呼叫、云計算、移動互聯網技術、GPS定位技術等)，創建“系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式。通過搭建系統平臺，老人運用一系列智能設備(如老人機、腕表、無線傳輸的健康檢測設備)實現與子女、服務中心、醫護人員的信息交互。老人不必住在養老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業化的養老服務，涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等“醫養”結合的服務項目。
為解決居家養老需求，盾王科技推出了智慧養老平臺，已經應用于幾百家養老運營公司，平臺隨著市場需求不定期升級，為政府或運營公司提供特色智慧養老管理服務。政府或運營公司可以在此進行政策宣講、活動公示、老人服務資源展示、宣傳等，還可以進行會員管理、繳費管理、養老商城運作等，做到快速響應養老需求的變化。
平臺支持集團化連鎖管理，針對不同層級、區域、站點的管理員配置系統管理及操作權限。在運營管理后臺可進行系統初始化、基礎數據的收集、老人檔案的電子化管理、層級運營管理部門和分支服務機構的設置管理、用戶設置及權限的分配、各類數據的動態管理、統計分析等等。并對各業務模塊產生數據的進行查看，包括數據駕駛艙、明細臺賬及統計分析報表、可視化數據大屏等。
