通訊員 陳敏哲 記者 史潔

家住德勝新村94—1—303翁鑫良老人，患有老年癡呆癥，伴有高血壓，偶爾會有尿失禁的情況，平時全靠老伴照顧，老伴身體也不好，患有高血壓、肩周炎等慢性疾病。12月初，老伴汪彩蓮從大關街道“陽光老人家”了解到“家庭養(yǎng)老照護床位”服務，便替丈夫提出了建床申請。“陽光老人家”站點服務商——樂齡家醫(yī)護工作人員第二天就上門對翁鑫良老人進行了居家生活環(huán)境、生活活動能力及認知能力等全方面評估，提出了含電子信息化、生活照料、生活護理、健康管理、康復服務、精神慰藉6個方面的每月30小時1200元套餐。

一周內，樂齡家服務中心醫(yī)護工作人員為其上門進行了基礎的適老化改造，安裝了燃氣報警器、煙感報警器、人體運動感應器，配置了床邊扶手、坐便椅，定制了睡眠監(jiān)測帶、一鍵緊急呼叫器。

（康養(yǎng)服務——量血壓）

“在家不僅能享受到上門打掃衛(wèi)生、修剪腳指甲、提醒我什么時候該服藥等服務，睡覺時幫我監(jiān)測的睡眠質量，有情況時還會報警，讓我們方便多了，放心多了…”一個月后，翁鑫良老人和老伴來到大關街道“陽光老人家”反饋，對家庭床位贊不絕口。

（智能設備——衛(wèi)生間安裝緊急呼叫器、運動感應器）

2020年，拱墅區(qū)出臺《2020年拱墅區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位工作試點實施方案》，在全區(qū)各街道試點設立家庭照護床位145張，依托樂齡家、朗詩、全日醫(yī)康、康久、和康等醫(yī)療機構資源，利用“華數康養(yǎng)服務平臺”信息化手段，對老年人實行24小時的照料支持和服務響應，并與就近醫(yī)療機構建立綠色通道，確保及時應急響應，實現(xiàn)了將專業(yè)化的機構服務“搬”到老年人家中，大大提升養(yǎng)老服務便利化水平。

（康養(yǎng)服務——安裝睡眠監(jiān)測帶）

“一體化”管理。明確家庭養(yǎng)老照護床位老人“六個統(tǒng)一”，即:統(tǒng)一評估、統(tǒng)一協(xié)議、統(tǒng)一服務內容、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一人員調度，并把家庭養(yǎng)老床位的服務監(jiān)管統(tǒng)一納入區(qū)“陽光大管家”信息平臺，實時進行監(jiān)管。

“適老化”改造。對服務對象的家庭設施和床位進行必要適老化改造，滿足失能(失智)、半失能老人居家養(yǎng)老服務需求。同時安裝必要的網絡信息服務系統(tǒng)和智能穿戴、智能感應、遠程監(jiān)控等電子信息服務設備。

“全時化”服務。全天24小時動態(tài)掌握老人生理指標及活動情況，異常情況會及時報警。同時，為家庭養(yǎng)老床位老年人提供助餐、保潔、代購、健康檔案、定期巡診、醫(yī)療康復等“機構式”服務套餐。

“規(guī)范化”流程。開設家庭養(yǎng)老照護床位，由老人或家屬向符合條件的養(yǎng)老服務機構提出申請，養(yǎng)老服務機構上門調研服務需求、評估確定老人護理等級，在老人與養(yǎng)老服務機構簽訂服務協(xié)議后，按標準提供服務。

“優(yōu)質化”主體。引進樂齡家、朗詩、全日醫(yī)康、康久、和康5家服務商，并且服務團隊由進行過專業(yè)化培訓并取得相關專業(yè)資質、上崗證的專業(yè)人員組成，包括：醫(yī)生、護理人員、營養(yǎng)師、健身養(yǎng)生師、各類生活服務人員等。

2021年，拱墅還將建設500張家庭養(yǎng)老照護床位，進一步探索家院互融的養(yǎng)老服務模式，滿足廣大老年人特別是中度重度失能老年人在家養(yǎng)老也能享受到專業(yè)機構服務的迫切需求，進一步提升老年人和其家庭成員的獲得感。

編輯 鄒倩慧