一個平臺。建成城中區6312349智慧養老信息平臺，通過系統數據監管實現居家養老服務更精準、更及時；著重解決政府購買養老服務信息互通、服務質量互評等業務承載和服務監管，夯實養老服務基礎，實現政府購買養老服務網上預約、在線下單、100%回訪，通過信息化手段，為轄區老人提供與日常生活密切相關的助餐、助醫、助潔、代購、代辦等服務,截至目前，共接打關愛電話、服務電話42876次，用信息化手段為老年人提供便捷的服務。
三個端口。老年人信息錄入、養老服務需求、提供服務供應三大端口，符合條件的老人提供個人信息和申請表，由社區（村）將老人詳細信息錄入系統，根據系統內老人個性化需求，由平臺實時優化和配置各類養老服務資源，實現養老服務的雙向互通。社會組織工作人員接單后可根據手機APP，按時就近完成各項服務，并實時反饋動態服務數據，形成用戶需求、機構服務、政府監管互聯互通。
五大機構。建成運營的智慧養老功能載體機構，包括社區老年日間照料中心、“醫養結合”雙證雙營試點中心、“時間銀行”志愿服務中心、愛老幸福食堂、養老機構，形成點面結合、布局均衡、功能差異化養老服務范圍。目前已實現社區老年日間照料中心全覆蓋，以香格里拉和七一路西社區老年日間照料中心為試點的雙證雙營“醫養結合”養老服務模式，向全區輻射的工作格局的“時間銀行”志愿式互助養老服務模式，健全“愛老幸福食堂”四級助餐送餐配餐網絡體系，建成擁有100張床位的城中區社會福利中心，建設擁有500張床位的城中區養護中心。
N項服務。為老人提供急需的生活照料（助餐、助潔）、緊急幫助（代購、代辦）、保健理療和其他服務項目，由專業化社會組織提供精準、全面、個性化的N項服務。
責編:董志勇
