盾王采用“平臺+服務+老人+終端”智慧模式，通過7×24小時客服中心及信息化平臺，架起了老人與政府、服務機構、家屬子女、服務人員互聯互通的橋梁，為有需求的老人提供全天候智能監測預警、提醒。當獨居老人發生意外時，可通過緊急按鈕等設備一鍵求助或自動報警，時間向老人的家屬子女、對應的網格員“派單”，網格員通過、上門核實等方式了解獨居老人現狀，配合民警、醫院及時處置并反饋平臺，構建預警信息處置“全閉環”。平時，中心工作人員定期打電話回訪老人送去關懷問候，老人有居家生活需求也可通過平臺隨時求助。服務機構可通過智慧養老呼叫系統為老人提供24小時遠程輔助監護及緊急救助服務，子女通過手機也能及時掌握家里老人的居家情況，少了一份擔心，多了一份安心，同時平臺包括主動關懷系統：定時關愛、吃藥提醒、生日祝福、節日問候、天氣提醒等。
 
        智慧養老呼叫系統本著“民思我想、民需我做、民困我幫、民呼我應”的服務宗旨，實現了養老服務智慧化，構建起關愛獨居老人服務體系，真正做到信息可知、服務可及、情感可依，讓民生服務更貼心、更有溫度，讓老人更安全。
 
智能終端組成部分： 
緊急按鈕：可部署在洗手間、床頭、客廳、廚房等各個角落，一旦老人出現突發狀況，可隨時發出求救信號，老人監護人、機構護理員、平臺管理中心就能馬上上門響應。
居家活動監測器：(安裝在洗手間、臥室、客廳、陽臺等生活場景)
自主研發的老人居家活動監測器，監測老人居家活動狀態，輸出有人和無人狀態及發生時間記錄。AI算法，老人24小時無活動狀態或長時間無人報警。這樣可以綜合判斷老人在家活動狀況，當發現異常情況一時間核實老人安全。應用到老人居家活動監測，超時無人報警，為子女、社區養老、養老機構了解老人安全提供參考依據。(報警時間可根據實際應用場景自定義，出廠默認是24小時。該產品非常適合獨居老人安全監護使用)
 　　煙感探測器、燃氣探測器、一氧化碳探測器：一旦發現異常立即發出報警聲提醒老人，同時推送報警信息至服務機構管理中心，以便在最短時間上門查看。
　　漏水探測器：監測居住環境是否漏水，發生異常通知老人監護人、機構護理員、平臺管理中心，就能馬上上門響應。為老人打造舒適安全的居住環境。