#城市應(yīng)急廣播#

城市應(yīng)急廣播

近日，上海地鐵披露了2起典型乘客驚慌案例。這2起案例的引發(fā)事由并非火災(zāi)、恐怖襲擊等重大事件，而是乘客突然昏倒或手機(jī)著火等微小事件引起。然而，這2起案例中的乘客對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)過度，盲目跟風(fēng)，這極易引發(fā)次生災(zāi)害。地鐵作為城市公益性服務(wù)行業(yè)，直接服務(wù)于大眾，安全是其運(yùn)營的永恒主題。由于地鐵具有絕大部分線路和車站處于地下、較為封閉、人群聚集量大、公眾疏散困難等特點(diǎn)，容易發(fā)生擁擠、踩踏、推搡、摔倒、物品遺失等因慌亂逃跑引發(fā)的次生災(zāi)害，一旦發(fā)生事故很難控制和救援，人員傷亡、設(shè)施設(shè)備和財(cái)產(chǎn)損失往往相當(dāng)嚴(yán)重。　　盡管上海市目前已頒布了一些應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的規(guī)定，但是對(duì)于這些規(guī)定的執(zhí)行仍有待落實(shí)。針對(duì)此種情況，建議從以下方面加強(qiáng)地鐵突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。　

一、建立具體的規(guī)章制度　　借鑒其他城市的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)可能發(fā)生的不同類型的地鐵事故，制定不同內(nèi)容的應(yīng)急管理規(guī)章制度。　二、加強(qiáng)公眾教育　　首先，由市交通委牽頭，組織相關(guān)單位制定應(yīng)對(duì)軌道交通運(yùn)營突發(fā)事件的宣傳教育計(jì)劃，編寫公眾應(yīng)對(duì)軌道交通運(yùn)營突發(fā)事件專業(yè)教材和應(yīng)急手冊(cè)。三、定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練　　應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)是急救工作成功的前提和保證。地鐵公司應(yīng)加強(qiáng)與各緊急服務(wù)部門進(jìn)行定期培訓(xùn)和演習(xí)，訓(xùn)練員工在緊急事故時(shí)的應(yīng)變及疏散程序等。地鐵應(yīng)急預(yù)案不僅可以指導(dǎo)地鐵運(yùn)營工作人員，特別是應(yīng)急救援人員的日常培訓(xùn)和演習(xí)，保證各種應(yīng)急資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)，而且可以指導(dǎo)應(yīng)急行動(dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行，防止因行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場救援工作的混亂而延誤事故應(yīng)急，從而降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。