錢江晚報·小時新聞記者 孫燕

細(xì)心的市民可能發(fā)現(xiàn)，杭州上城區(qū)九沙河附近出現(xiàn)了幾個藍(lán)白色的柱體裝置。

這些柱子有什么用？

原來這是杭州城管水設(shè)施河道中心設(shè)立的“一鍵式緊急求助報警柱”，首次亮相杭州河道。

九沙河部分河段地勢低洼，河道水位較高，自然駁岸近水，河道沿岸設(shè)立了多個垂釣點(diǎn)，日常垂釣人員不少，存在一定的安全風(fēng)險，因此試點(diǎn)設(shè)立報警柱。

首批4個“一鍵式緊急求助報警柱”分布在九沙河沿岸的上城區(qū)九堡一區(qū)的南岸、北岸以及紅普路管理用房的東北岸、東南岸。

具體怎么用呢？

當(dāng)居民遇到緊急情況時，直接按下報警柱上的按鈕，與后臺24小時值班人員進(jìn)行通話求助。工作人員通過視頻“對講”問清情況，使用監(jiān)控觀察現(xiàn)場狀況，根據(jù)情況快速反應(yīng)，對人員落水、污染河道等緊急情況及時定位，必要時第一時間聯(lián)系警方、執(zhí)法等人員前往處置，并通過視頻和語音，安撫求助人員保持鎮(zhèn)定。

“一鍵式緊急求助報警柱”開放了一鍵報警求助、高清可視對講、視頻聯(lián)動、遠(yuǎn)程廣播、聲光警示等功能。緊急求助現(xiàn)場和周邊實(shí)況同步回傳后臺，聲光警示和視頻聯(lián)動確保群眾安全。

目前，一鍵式緊急求助報警柱還在試點(diǎn)階段，將根據(jù)試點(diǎn)情況進(jìn)行完善和推廣應(yīng)用。

杭州城管特別提醒：一鍵式緊急求助報警柱是公共基礎(chǔ)設(shè)施，市民要合理妥善使用，避免謊報或騷擾等惡意行為。